-35%de coûts logistiques grâce au routing intelligent
Des retours plus intelligents, des coûts en moins.
Smart Shipping optimise automatiquement la destination de chaque retour selon vos règles métiers. Et quand le coût du retour dépasse la valeur du produit ? On le laisse chez le client.
Smart Routing
Retour #R-8847
Analyse...
T-shirt Basic Blanc
Taille M · 15,00 € · Changement d'avis
Valeur produit15,00 €
Coût retour estimé10,50 €
Valeur récupérable8,00 €
Destinations possibles
Entrepôt
Boutique
Reconditionnement
Garder l'article
Garder l'article
Coût retour (10,50 €) > valeur récupérable (8,00 €)
Routing intelligent
Chaque retour
au bon endroit.
Smart Shipping analyse chaque retour en temps réel et décide automatiquement de sa destination : entrepôt, boutique, reconditionnement, ou directement chez le client.
Destinations illimitées et configurables
Analyse coût vs valeur automatique
Les articles inexploitables ne reviennent plus à l'entrepôt
Moteur de règles
Vos règles métiers,
automatisées.
Définissez vos règles de routing en quelques clics. Testez-les sur vos données réelles avant de les activer. Baback les applique à chaque retour.
Conditions multiples combinables
Sans code configuration 100% visuelle
Application en temps réel sur chaque nouveau retour
app.baback.io/smart-shipping/rules
SIconditionALORSdestination
1
Valeurvaleur < 20€Garder l'article2
Étatétat = endommagéLiquidation3
Zonerégion = Sud-EstEntrepôt Lyon4
Saisoncollection passéeOutlet partenaireGarder l'article
Analyse de rentabilité
Coût du retour
—
Transport + traitement
Valeur récupérable
—
Revente estimée
Garder l'article recommandé
Coût retour (10,50 €) > valeur récupérable (8,00 €)
Options proposées au client
💰Garder + Remboursement
🔄Garder + Échange
🎁Garder + Avoir boutique
Garder l'article
Le meilleur retour ?
Celui qui n'existe pas.
Quand le coût du retour dépasse la valeur récupérable du produit, le client le garde. Vous économisez, il est satisfait.
Seuils personnalisables par catégorie
Segmentation clients selon leur historique de retours
Économie moyenne de 10 € par retour évité
Des résultats mesurables
Smart Shipping transforme votre logistique retour en centre de profit.
-35%
de coûts logistiques
Grâce au routing intelligent et au Garder l'article
-28%
de colis retournés
Les articles à faible valeur restent chez le client
92%
de retours valorisés
Chaque retour trouve sa meilleure destination
Tous les retours reviennent à l'entrepôt central
Chaque retour est routé vers sa destination optimale
Articles à 15€ retournés pour 10€ de transport
Garder l'article : 0€ de transport, client satisfait
Décisions de routing prises manuellement, cas par cas
Règles métiers appliquées automatiquement à chaque retour
Arrêtez de payer pour des retours qui ne le valent pas
Découvrez combien vous pourriez économiser avec Smart Shipping.