Une expérience de retour unifiée, en ligne et en boutique
Vos clients achètent partout. Ils doivent pouvoir retourner partout. Baback unifie vos retours e-commerce et boutique.
Achetez en ligne,
retournez en boutique.
Vos clients web déposent leurs retours en magasin. Le vendeur valide en un scan. Stock mis à jour, opportunité de vente additionnelle capturée.
Acheté en boutique ?
Retournez où vous voulez.
Les achats en magasin remontent automatiquement dans le portail client. Retour par transporteur ou en boutique : le client choisit.
Un stock,
tous les canaux.
Chaque retour met à jour le stock en temps réel, quel que soit le canal. Le routing intelligent redirige chaque article vers le bon emplacement.
S'intègre à votre stack en quelques minutes.
Baback Omnicanal se connecte nativement à Shopify et Shopify POS, et s'interface avec vos ERP et WMS existants. Aucune migration, aucun développement.
Prêt à unifier vos retours ?
Découvrez comment Baback peut connecter votre e-commerce et vos boutiques.